Temario
Unidad 1: Principios del trabajo remoto y cultura de empresa.
- Introducción al trabajo remoto.
1.1. Definición y evolución histórica del trabajo remoto.
1.2. Ventajas y desafíos del trabajo remoto para empleados y trabajadores.
- Principios del trabajo en remoto. Objetivos.
2.1. Establecimiento de objetivos y expectativas en un entorno de trabajo remoto.
- Trabajo remoto y cultura de empresa.
3.1. Creación y mantenimiento de una cultura empresarial fuerte en un entorno remoto.
3.2. Comunicación y colaboración en equipos remotos.
- Herramientas y recursos para el trabajo remoto.
4.1. Recursos para el aprendizaje y la adaptación al trabajo remoto.
Unidad 2: Gestión del tiempo y equipos en remoto.
- Gestión del tiempo.
1.1. Técnicas de gestión del tiempo para el trabajo remoto.
1.2. Establecimiento de límites y equilibrio entre la vida laboral y personal.
1.3. Herramientas de gestión del tiempo y planificación.
- Gestión de equipos en remoto.
2.1. Construcción y mantenimiento de la confianza en equipos remotos.
2.2. Estrategias para la comunicación efectiva y la colaboración en equipos remotos.
2.3. Evaluación y seguimiento del rendimiento en un entorno remoto I.
2.4. Evaluación y seguimiento del rendimiento en un entorno remoto II.
- Desafíos específicos del trabajo remoto.
3.1. Manejo de la procrastinación y distracciones.
3.2. Problemas de salud física.
3.3. Problemas de salud psíquica en el trabajo remoto.
- Liderazgo en entornos remotos.
4.1. Liderazgo y motivación de equipos remotos.
4.2. Objetivos, reconocimientos y recompensas.
Unidad 3: Herramientas TIC para la organización y colaboración.
- Conocimiento y utilización de infraestructuras y herramientas TIC.
1.1. Principios básicos y avanzados de infraestructuras TIC para el trabajo remoto.
1.2. Evaluación y selección de herramientas TIC según las necesidades de la empresa.
- Utilización de herramientas de organización.
2.1. Herramientas para la gestión de proyectos y tareas
2.2. Metodología Kanban.
2.3. CRM Gestión de relaciones con clientes.
2.4. Integración de diferentes herramientas para una gestión eficiente.
- Utilización de herramientas de colaboración.
3.1. Gestión, almacenamiento y sincronía de documentos.
3.2. Compartición de escritorio.
3.3. Seguimiento del trabajo colaborativo.
3.4. Herramientas de comunicación asincrónica y su impacto en la colaboración.
- Seguridad y privacidad en herramientas TIC.
4.1. Conceptos básicos de seguridad y privacidad en el uso de herramientas TIC.
4.2. Mejores prácticas para proteger la información y la comunicación en entornos remotos.
- Integración de herramientas y automatización.
5.1. Estrategias para la integración efectiva de múltiples herramientas TIC.
5.2. Automatización de procesos y tareas repetitivas usando herramientas TIC.
Unidad 4: Herramientas de comunicación, seguimiento y acceso a la información.
- Utilización de herramientas de comunicación y seguimiento.
1.1. Videoconferencias.
1.2. Cómo preparar correctamente una Videoconferencia.
1.3. Chats corporativos.
1.4. Pizarras compartidas.
1.5. Herramientas de seguimiento de tareas y proyectos.
1.6. Estrategias para comunicaciones efectivas en diferentes zonas horarias.
- Acceso a base de datos y sistemas de información.
2.1. Las redes VPN.
2.2. Bases de datos y organizadores.
2.3. Navegadores y aplicaciones web.
2.4. Seguridad y privacidad en el acceso a sistemas de información.
2.5. Soluciones en la nube para almacenamiento y procesamiento de datos.
- Estrategias de comunicación en entornos remotos.
3.1. Comunicación asincrónica vs sincrónica: cuándo y cómo utilizarlas.
3.2. Creación de guías y protocolos de comunicación para equipos remotos.
- Gestión de la información y conocimiento.
4.1. Herramientas y técnicas para la gestión efectiva del conocimiento.
4.2. Creación y mantenimiento de bases de conocimiento accesibles y actualizadas.
- Integración y personalización de herramientas.
5.1. Integración de herramientas de comunicación y sistemas de información.
5.2. Personalización de herramientas para adaptarse a las necesidades específicas del equipo.
Unidad 5: Prevención de riesgos laborales y desarrollo de competencias digitales.
- Prevención de riesgos laborales en el teletrabajo.
1.1. Prevención con pantallas de visualización de dato (PVD).
1.2. Burnout.
1.3. Estrés laboral.
1.4. Seguridad informática y protección de datos.
1.5. Ergonomía física y ambiental.
1.6. Detección y gestión del burnout y estrés laboral.
- Desarrollo de competencias digitales para profesionales.
2.1. Diagnóstico de conocimientos y competencias digitales con Smart Digital Model.
2.2. Contenido personalizado de Digital Mindset y competencias digitales según el resultado de SDM.
2.3. Gestión del cambio y adaptabilidad digital.
2.4. Formación en habilidades de comunicación virtual.
2.5. Resolución de conflictos en entornos digitales.
- Colaboración y comunicación digital.
3.1. Evolución histórica de la colaboración y la comunicación digital.
3.2. Comunicación digital.
3.3. Colaboración digital.
3.4. Estrategias para fomentar la participación y el compromiso en entornos virtuales.
- Bienestar emocional en el teletrabajo.
- 4.1. Autocuidado y manejo del estrés.
- 4.2. Promoción del bienestar mental.
Unidad 6: La cultura empresarial.
1. Introducción a la cultura de empresa en el teletrabajo.
2. Definición y valores culturales en el teletrabajo.
3. Fomento de la colaboración y el trabajo en equipo a distancia.
4. Construcción de confianza y transparencia en el teletrabajo.
5. Adaptación de rituales y tradiciones corporativas al trabajo remoto.
6. Liderazgo y gestión de equipos en el teletrabajo.
7. Evaluación y mejora continua de la cultura empresarial en el teletrabajo.
